Política de Privacidade - BRX Promotora

Última atualização: Janeiro de 2024

A BRX Promotora está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

A BRX Promotora coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de jogos online. As informações coletadas incluem dados fornecidos voluntariamente pelos usuários e informações obtidas automaticamente durante o uso da plataforma.

1.1 Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Informações de documentos de identidade (CPF, RG)
  • Dados bancários para depósitos e saques
  • Histórico de transações financeiras
  • Preferências de jogos e configurações de conta

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante sua experiência na BRX Promotora, coletamos automaticamente certas informações técnicas que nos ajudam a melhorar nossos serviços e garantir a segurança da plataforma.

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Histórico de jogos e apostas realizadas
  • Cookies e tecnologias similares
  • Logs de acesso e atividades na conta

2. Como Utilizamos suas Informações

A BRX Promotora utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de jogos online e ao atendimento aos nossos usuários.

2.1 Operação da Plataforma

Utilizamos seus dados pessoais para criar e manter sua conta na BRX Promotora, processar transações financeiras, verificar sua identidade conforme exigido por lei e fornecer acesso aos nossos jogos e serviços. Essas informações são essenciais para o funcionamento adequado da plataforma.

2.2 Segurança e Conformidade

A BRX Promotora usa suas informações para detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais. Monitoramos padrões de jogo para identificar comportamentos suspeitos e garantir o cumprimento das regulamentações aplicáveis no Brasil.

2.3 Comunicação com Usuários

Enviamos comunicações importantes sobre sua conta, atualizações de serviços, promoções exclusivas e ofertas personalizadas. Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento através das configurações de sua conta.

2.4 Melhoria de Serviços

Analisamos dados de uso para entender como os jogadores interagem com nossa plataforma, identificar áreas de melhoria e desenvolver novos recursos e jogos que atendam melhor às necessidades de nossos usuários da BRX Promotora.

3. Compartilhamento de Informações

A BRX Promotora não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre priorizando sua privacidade e segurança.

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas que prestam serviços essenciais para a operação da BRX Promotora, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia, serviços de verificação de identidade e suporte ao cliente. Todos os prestadores são rigorosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação de autoridades governamentais. A BRX Promotora coopera com órgãos reguladores e autoridades para cumprir suas obrigações legais no Brasil.

3.3 Proteção de Direitos

Reservamo-nos o direito de compartilhar informações quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade, segurança ou a de nossos usuários, investigar possíveis violações de nossos termos de serviço ou prevenir atividades fraudulentas.

4. Segurança de Dados

A BRX Promotora implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossa abordagem de segurança é multicamadas e constantemente atualizada.

4.1 Medidas Técnicas de Proteção

Utilizamos criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados, sistemas de firewall avançados, monitoramento 24/7 de segurança, autenticação multifator e armazenamento seguro em servidores protegidos.

4.2 Medidas Organizacionais

A BRX Promotora limita o acesso às informações pessoais apenas a funcionários autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários recebem treinamento regular sobre privacidade e segurança de dados.

4.3 Auditorias e Avaliações

Realizamos auditorias regulares de segurança, testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade para identificar e corrigir possíveis pontos fracos em nossos sistemas de proteção de dados.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da BRX Promotora, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis no Brasil.

5.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais a BRX Promotora possui sobre você, como são utilizados e com quem são compartilhados. Fornecemos essas informações de forma clara e acessível.

5.2 Direito de Correção

Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas em sua conta da BRX Promotora, você pode solicitar a correção desses dados através de nossa equipe de suporte ao cliente.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. No entanto, podemos precisar manter alguns dados para cumprir obrigações legais ou resolver disputas pendentes.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina, permitindo que você transfira essas informações para outro provedor de serviços, se desejar.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A BRX Promotora utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e fornecer recursos de segurança aprimorados.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma BRX Promotora
  • Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nosso site
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
  • Cookies de Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da BRX Promotora.

7. Retenção de Dados

A BRX Promotora mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, satisfazer obrigações legais e resolver disputas. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e da finalidade de seu processamento.

7.1 Dados de Conta Ativa

Enquanto sua conta na BRX Promotora estiver ativa, manteremos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações contratuais e legais, e proteger nossos direitos legítimos.

7.2 Dados de Conta Inativa

Após o encerramento de sua conta, a BRX Promotora pode manter certas informações por períodos específicos conforme exigido por lei, incluindo registros financeiros, histórico de transações e dados necessários para prevenir fraudes.

8. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, a BRX Promotora garante que medidas adequadas de proteção estejam em vigor para proteger suas informações.

9. Menores de Idade

A BRX Promotora não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

A BRX Promotora pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de nossa plataforma ou por e-mail.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de privacidade ou precisar de assistência relacionada ao tratamento de seus dados pessoais na BRX Promotora, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

Horário de Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Esta Política de Privacidade foi elaborada para garantir transparência sobre como a BRX Promotora coleta, usa e protege suas informações pessoais. Nosso compromisso é manter os mais altos padrões de privacidade e segurança de dados para todos os nossos usuários.